Nieuwe sfeer, vertrouwde smaak, sterk verhaal
+
Bekijk live site
Datum
2025 - heden
Sector
Retail
Services
Branding
Marketing
Stragtegie
Content
Website
Voor HEMA Zierikzee kregen we de vraag: hoe trekken we meer bezoekers naar het restaurant op de eerste verdieping, straks omgetoverd tot het vernieuwde HEMA Café? Een prachtige uitdaging waarbij strategie, creativiteit en merkbeleving samenkomen.
Hoewel het café al langer bestond, was de zichtbaarheid en daarmee het bezoek beperkt. Vanuit de winkel zelf, en zeker vanaf de straat, was het niet duidelijk dat er boven een volwaardig horeca-aanbod aanwezig was. Met de verbouwing van het restaurant en de rebranding naar HEMA Café, ontstond de perfecte kans om dit onderdeel van de winkel opnieuw te lanceren maar dan wel met een frisse uitstraling, een herkenbare sfeer én een slim plan om mensen aan te trekken.
Onze eerste stap was het scherpstellen van de positionering. Wat is het HEMA Café? Wat maakt het anders dan andere horecaplekken? En hoe blijft het tegelijkertijd trouw aan het bekende HEMA gevoel? We kozen ervoor om een eigen identiteit te ontwikkelen voor het café: los genoeg om onderscheidend te zijn, maar wel stevig verankerd in de visuele en merktaal van HEMA.
Centraal in de campagne staat de slogan ‘Boven wacht iets lekkers’. Kort, prikkelend en toepasbaar op verschillende niveaus: letterlijk 'er is iets lekkers boven' maar ook figuurlijk, het is de moeite waard om die extra stap te zetten. Deze slogan hebben we geïntegreerd in de gehele winkelcommunicatie. Van posters en banners tot trappenstickers en de volledige etalage. Zo wordt de boodschap al vanaf de straat zichtbaar en neemt hij de bezoeker bij de hand door de winkel heen.
Naast de fysieke communicatie hebben we een eigen website voor het HEMA Café ontwikkeld. Deze site dient niet alleen als informatief platform, maar speelt ook een belangrijke rol in de activatie van herhaalbezoek. Via het maandelijks wisselende thema ‘Smaak van de Maand’ worden bezoekers telkens opnieuw uitgenodigd om iets nieuws te komen proeven. Deze acties worden ondersteund via social media en in de winkel, waardoor er een continue prikkel is om terug te keren.
